許多投保醫療險的民眾，習慣蒐集所有的醫療單據，彙整後，一次向保險公司申請理賠，但實際狀況發生時，有些民眾因為不清楚自己的保單內容，甚至不知道如何申請理賠，且一時之間也找不到服務的業務員，只好暫時擱置理賠的申請。

全球人壽提醒民眾，申請理賠是有時效性的，根據保險法第65條規定，自保險事故發生後兩年內可申請理賠，若超過兩年的時效，則申請理賠之權利行使會因超過時效而受到限制。

因此，民眾應該留意行使保險契約相關請求權之起訖時間，以免喪失應有之權益。

一般來說，申請理賠的時效是從「可以請求之日」開始算起，但根據保險法第65條第二款規定，若發生事故，利害關係人能證明其非因疏忽而不知情者，自其「知情之日」起算。