全球人壽商品部副總經理鄭中安表示，民眾就診須自付之醫療費用愈來愈高，如果一家保險公司額度不夠，可選擇能副本理賠的保險公司，透過此方式強化保障並填補被保險人高額醫療費用支出而導致經濟上的缺損，但由於有些保險公司只接受正本理賠，因此建議民眾投保之前務必先瞭解保險公司是否能接受副本理賠。

所謂的「副本」並不是民眾自行將醫療收據用影印機重複印出，就可以向保險公司申請「副本理賠」，而是需再向醫院申請，將醫療收據影本蓋上由醫院具名的「與正本相符」章，民眾可在離院前就先向醫院申請。

依據《人身保險商品審查應注意事項》第48條及第57條規定，民眾在申請理賠時，保險公司如果不接受收據影本、抄本、謄本等文件，必須在要保書中揭露，並由要保人簽署同意。