2024.07.22 03:00 工商時報 黃惠聆
年輕世代養寵物不養孩,據產險統計,20~40歲投保寵物險比重超過5成,若是再加40多歲族群,其占比已逾8成。產險業者表示,養寵物、談寵物是流行話題、也是紓壓的渠道,由於寵物險屬新型保險商品,需要較高的接受度及理解,因此,年輕世代成了投保寵物險主要族群!
生率低、毛小孩成家庭要角,產險業因看好寵物險發展潛力,在三年前紛紛推出寵物綜合險,最興盛時期,有近10家產險推出寵物險。然而因產險業者對寵物險不熟悉、沒有過去經驗值,寵物險損率年年高,近三年產險業平均損率都超過80%,甚至有產險公司損率逾200%,於是開始改版、下架,去年9月產險公會推出公版寵物險,原有寵物險保單則全部下架,重新。 到目前為止,市面上只剩旺旺友聯產、國泰產以及富邦產等三家的寵物險,至於明台產險只針對部分通路需求搭配銷售。
由於寵物險主要透過網路投保,易安網經理李孟珍表示,以實際接觸服務客戶經驗來看,年輕人對於寵物保險這種新型態的保險商品,接受度跟理解度都較高;反觀年長族群直覺認為寵物險比較複雜,需要花時間理解,對投保寵物險態度比較觀望,因此,長久以來,投保寵物險的消費者以年輕人居多。
據旺旺友聯產、國泰產以及富邦產等統計各家實際投保寵物險案例統計,20歲至40歲投保寵物險的占比都在50%~60%,有的甚至高於60%。依旺旺友聯產險資料進一步分析,若再加計40~50歲投保件數,20~50歲投保占比已逾8成;另外,男性和女性投保比例來看,女性投保寵物險占比甚至是男性投保的二倍,顯示女性對寵物險接受度更高於男性。
國泰產險研判新世代投保寵物險比重高原因,應為少子化問題日趨嚴重,現代年輕人大多傾向不結婚、不生育,愈來愈多人開始養毛小孩所致。富邦產險同樣認為是少子化及生育率低,愈來愈多人喜歡有寵物的陪伴,加上現行網路社群資訊發達,年輕人可快速取得相關資訊,可直接線上投保寵物險,透過寵物險保單規劃,寵物如生病或發生意外,將可能風險轉嫁予保險公司,減輕飼主負擔。
這幾年來寵物險市場變化大,從很多家銷售到只剩下幾家產險賣,旺旺友聯產險經理丁豫聖認為,寵物險經過近三年快速成長到去年各產險因不堪虧損而紛紛下架,讓不少投保寵物險的消費者對於寵物險失去信心,因為寵物險一年一保,各產險公司改版、限縮理賠以及產險公會要推出公版寵物險,產險下架原有寵物險等,讓消費者無所適從,所以現在還會持續投保寵物險的消費者,應是有強烈風險轉嫁意識。
丁豫聖表示,正因新舊寵物險轉換期間,目前有銷售寵物險的產險公司只剩下3~4家且銷售通路受限,有些想投保寵物險的消費者甚至不知道要找誰投保;另外,有些消費者也會對寵物險保障限縮、保費增加等變化感到疑慮,使得近一年來寵物險投保件數、保費較去年同期明顯萎縮。不過,等產險公會版寵物險上市屆滿一年後,若寵物險損率有改善的話,相信會有更多的產險公司願意再投入或是在承保條件上再作些改良。
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