04:102025/03/24 中國時報 南山人壽富群通訊處經理翁筱筑口述、 洪凱音

近年國內外許多產品安全事件引起社會關注，像是食物中毒、家電瑕疵、汽車零件缺陷、兒童用品安全問題等，不僅影響消費者健康與財產安全，其製造、銷售的企業，還可能面臨高額賠償責任；因此，企業主善用「產品責任險」來保護出現這類危機時的財務安全，成了企業轉嫁風險與成本的重要課題。

所謂「產品責任險」是針對企業若因其生產或銷售的產品，本身因設計、製造或標示之瑕疵而導致消費者受傷、死亡或財物損失時，企業依法應負擔賠償責任的風險保障。

由於任何一個提供產品或服務的企業，都難以保證自己的產品或服務完美無缺，加上近年來，消費者維權意識逐漸提高，求償爭議層出不窮，因此「產品責任 保險」就成為企業轉嫁風險的重要策略之一，不僅可協助消費者獲得應有的賠償權益，也能有效降低企業的經營風險，維護企業聲譽。

許多人以為產品責任險只有保障食物中毒的風險，但其實保障對象可不只有餐飲業，舉凡食衣住行育樂各方面，整個上、下游產業鏈包含：產品製造、加工包裝，甚至代理商、經銷商、進出口商都可能因產品缺陷，造成消費者損害而須面臨賠償責任。

因此，企業主都應透過投保「產品責任險」轉嫁產品責任所衍生的賠償請求、律師費用、訴訟費用等損失，還可透過保險公司經驗深厚的專業人士，協助有效處理賠償請求或求償爭議。

根據財政部最新資料顯示，113年對外貿易總額達8695.4億美元，其中出口貿易達4750.7億美元，較前年增長近10％，足見外銷出口貿易對台灣經濟的重要性。然而，外銷企業規模變大，與許多歐美地區等先進國家做生意時，常會被國際買主要求、或因應當地及國際上保護消費者的法規，須投保產品責任險，可見產品責任險不僅是針對突發風險的保障，更能幫助外銷企業滿足海外買家的契約條件，成為拓展事業版圖的關鍵支援。

產險公司針對進出口企業、內銷企業多有推出合適的產品責任險，企業主可依本身產業需求或國際買主約定之保額、保障涵蓋之區域範圍來投保選購。

文章出處：https://www.chinatimes.com/newspapers/20250324000463-260114?chdtv