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航班大亂…旅行不便險理賠規則要留意
發佈時間-2025/12/31
2025.12.31  03:00  工商時報  黃惠聆

共軍軍事演習影響,12月30日航空交通配合空域管制進行調度,部分航線出現異動。產險業者指出,軍事演習導致的航班延誤或調整,是否能透過旅行不便險獲得理賠,仍須回歸保單條款判斷,多數保障項目並未涵蓋軍事演習所致的航班影響,但因而班機延誤4小時以上,只要符合理賠要件是可以理賠的。

因演習對相關空域配合演訓實施管制,東部戰區隨後再公告,12月30日將在台灣周邊展開實彈射擊,要求船隻和飛行器不要進入公告的海空域航班受影響時段主要集中於12月30日上午 8時至下午6時。實際執行當日,部分離島航班出現取消情形,往返台灣之國際線及區域航班則以延誤或調整飛航路徑為主,部分旅客行程因此延後或須重新安排。

隨著航班異動發生,旅客關注旅行不便險是否啟動理賠。產險業者表示,在旅遊綜合保險架構下,「旅程取消」與「旅程更改」均有明確承保事故定義,軍事演習並未列入承保範圍。此外,條款亦明定,凡直接或間接因法令、政府命令所致之損失,屬特別不保事項,因此,若航班異動係因配合軍事演訓或相關空域管制措施,實務上難以符合旅程取消或更改的理賠要件。

至於旅客較重視的「班機延誤」保障,產險業者指出,依條款規定,被保險人於保險期間內,以乘客身分搭乘定期航班,若較預定出發時間延誤4小時以上,保險公司將依契約約定給付保險金。不過,是否實際理賠,仍須視航班延誤的認定原因,若延誤主因被認定為軍事演習或政府命令所致的空域管制,仍可能被列為除外責任,須由保險公司依個案審核。

產險業者提醒,隨著地緣政治與軍事風險升溫,民眾投保旅行保險時,除關注保額與保費外,更應詳閱條款中有關軍事行動、政府命令與政治風險的除外責任內容。若遇到航班異動,建議旅客保留航空公司公告與相關證明文件,即使理賠空間有限,仍可依程序向保險公司提出申請,以釐清自身保障範圍。

軍事演習期間 旅行不便險理賠簡表



文章出處:https://www.ctee.com.tw/news/20251231700314-430305