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工商時報 2018/07/18
黃惠聆/台北報導
颱風天飛機停飛、延飛如何理賠,各家產險保單規定大不同。即使多數產險針對「台灣出發航班延誤或取消都不賠」,有少數產險如新安東京海上產險、國泰產險夏日專案、台灣產險以及富邦產等仍有條件理賠。
台灣產險從今年元月1日起所銷售的新型旅行綜合險中的不便險,只要定期航班延誤四小時以上即可以理賠,且不管是從台灣出發或者從國外飛回。
台灣產險表示,不問何時投保以及航空公司何時公布,只要符合班機延誤四小時以上,有航空延誤證明及登機證,保戶可以選擇定額理賠1,500元或者實支實付申請理賠;但若從台灣飛往國外,一般都選擇定額理賠,較不會選擇實支實付方式申請。
台灣產險理賠部指出,因為實支實付的單據需要審核,保戶仍應注意實支實付給付項目需為合理且必要之花費,一般實支實付給付項目包括膳食費用、住宿費用、來往住宿地點之交通費、電話費以及因住宿且行李已交寄時發生為緊急需要購買衣物及其他日用必需品費用等相關單據證明。
必要時,產險公司得要求被保險人提供改降後最終抵達原預定目的地機場的時間證明文件,但台產公司已知悉保險事故已發生者不在此限。
此外,國泰產險所推出的夏日限定旅平險定額理賠是1萬元,是目前業者最高,雖然從國內出發因颱風延飛或停飛也可理賠,但有理賠限制。
國泰產險表示,國內出發且班機因颱風延飛、停飛要達到理賠時,要同時符合兩大要件,一是在事情發生五日前投保該旅行綜合險夏日限定方案。二是起飛前六小時內公告或通知,也就是在起飛前六小時有公告或通知就不在承保範圍,至於國外起飛則無此限制。
富邦產險的旅平險從台灣出發因颱風延飛及停飛也可定額理賠5千元,富邦產險表示,但投保人只能在來回擇一理賠。
新安東京海上產險的旅平險承保範圍也含因颱風班機延誤或取消,新安東京海上產險表示,即使從台灣出發也有理賠,但必須要在發布颱風警報以前就投保。