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網路投保滿周年 總保費僅1.52億
金管會開放網路投保滿1周年,但因為網路投保太不方便,限定「只能幫自己買(要保人、被保險人須同一人)」。產、壽險業賣了1整年,到今年9月底,保險業網路投保保費加總僅1.52億元,總件數約14.3萬件。壽險業賣最多的是旅行平安險,產險業部分,則以車險居冠。
金管會保險局在去年8月宣布,開放保險業可辦理網路投保業務。保險局統計,到今年9月底,8家已開辦壽險公司、總保費收入654萬多元、已銷售件數1萬5167件。前3大網路投保壽險公司為國泰人壽、保費收入260萬,其次為富邦和南山人壽,保費進帳各有183萬及114萬元。
產險業網路投保業績表現,比壽險業佳。保險局副局長張玉煇說,11家產險公司網路投保保費進帳1億4578萬、總件數12萬7800多件,前3大公司為富邦產險、保費進帳1100萬元,還有華南產和國泰產險。
國泰和富邦人壽,過去幾個月,每月新契約保費進帳都有200億元,但保險業網路投保賣1整年,還賣不到2億元,網路投保表現「實在不夠看」。消費者認為,最大原因,主要是網路投保太不方便,尤其保險局限制「只能幫自己買」,實在沒有道理。
保戶張小姐說,在網路投保開辦前,她曾透過網路向壽險公司買旅平險,並傳真自己的書面同意函,這種方式,一次可幫自己和好幾位家人投保。但現在真正網路投保開辦後,張小姐透過網路只能幫自己保旅平險,連跟老公一起出國,要一起買旅平險,也要兩人分開保,手續變麻煩。
張玉煇表示,根據保險法,若要幫「第三人」買死亡險,包括旅平險在內,必須當事人同意,但透過網路投保,目前還做不到「第三人」認證同意這件事,目前保險局已請保發中心研議解決這個問題。